Klacht: Wie moet het nieuwe slot van de algemene bergingen betalen?

mevrouw Heslinga op 24 februari 2020 over Stadgenoot in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stadgenoot has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Stadgenoot
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 24 februari 2020

Er is al meer dan een jaar een probleem met het slot van de algemene bergingen in de Ten Katestraat, waardoor toegang soms niet mogelijk is. De woningcorporatie Stadgenoot stelt dat de kosten voor het vervangen van het slot voor de Vereniging van Eigenaren (VVE) zijn, terwijl de VVE van mening is dat Stadgenoot verantwoordelijk is. De klager vindt de huidige situatie onacceptabel en pleit voor een oplossing met een nieuw slot en nieuwe sleutels voor alle bewoners.

Mijn Klacht:

Het slot van de algemene bergingen in de Ten Katestraat is al ruim een jaar niet in orde. Je kunt er met een schroevendraaier in. Vanochtend was helemaal geen toegang mogelijk. Dat is nu weer opgelost zonder dat hierover is gecommuniceerd. De woningbouw (stadgenoot) zegt dat zij dit niet hoeven te betalen. Dat het een kostenpost is voor de VVE. Maar die zegt dat Stadgenoot het moet betalen.
Er moet gewoon een nieuw slot in en dan moeten we allemaal maar een andere sleutel krijgen. Zoals het nu gaat is krankzinnig.

Gewenste Oplossing:

Als er een nieuw slot inzit en we allemaal een nieuwe sleutel hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stadgenoot over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door mevrouw Heslinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM