Klacht: hallo

anitareuter12 op 19 juli 2013 over Stadgenoot in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stadgenoot has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Stadgenoot
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 19 juli 2013

Een huurder heeft herhaaldelijk te maken met overstromingen in zijn woning, veroorzaakt door verrotte leidingen die water vanuit de buren naar zijn huis leiden. Ondanks dat Stadgenoot op de hoogte was van deze problemen, zijn er geen adequate oplossingen geboden. Daarnaast ervaart de huurder financiële problemen door hoge energiekosten en defecte stopcontacten, terwijl hij met een gezin van zes kinderen en een uitkering leeft.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht tegen stadgenoot indienen heb keer op keer overstroming in mijn huis nu vandaag weer ontstopingsdienst onbereikbaar hele zeil staat omhoog water blijft maar stromen douche wc helemaal vol met vies water met allemaal poep komt niet door mij die pijpen zijn helemaal verrot water loopt via de buren hun box naar beneden dit is al de zoveelste keer heb een huis gekregen van stadgenoot terwijl ze van dit probleem afwisten,ook de jaarafrekening van het nuon toren hoog 5000 euro betalen ook door woningbouw omdat de pijplijdingen geperst moesten worden de helft van de stopcontacten doen t niet en stadgenoot wist dat nu zit ik keer op keer met overstromingen hoge rekeningen ik zit in de wsnp en heb geen geld om nieuw zeil te kopen heb 6 kids en een uitkering

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat alles gerepareert word en er zeil vergoed word ook wil ik dat de hoge eindafrekening van het nuon vergoed word aan nuon door de woningbouw stadgenoot

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stadgenoot

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stadgenoot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stadgenoot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

12 jaren geleden - Beste mevrouw Reuter, Een heel vervelende situatie. Wij hebben in ons klantensysteem gezien dat u gisteren contact op hebt genomen met onze Klantenservice. Inmiddels is er een reparatieverzoek gemaakt. Als u een klacht in wilt dienen over de gang van zaken kunt u dat doen bij de ombudsman: http://www.stadgenoot.nl/woningcorporatie/over-huren/informatie-voor-huurders/klachten-en-geschillen Met vriendelijke groet, Stadgenoot

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM