Klacht: Gerenoveerde woning, badkamer lekt al sinds de koop

tremio op 14 januari 2015 over Stadgenoot in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stadgenoot has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Stadgenoot
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 14 januari 2015

Een huiseigenaar heeft in 2010 een gerenoveerde woning van Stadgenoot gekocht, maar ondervindt sinds de aankoop aanhoudende lekkage in de badkamer, wat leidt tot problemen voor de onderburen. Ondanks meerdere tijdelijke oplossingen door ingehuurde loodgieters, blijft het probleem structureel bestaan en weigert Stadgenoot verdere actie te ondernemen, terwijl een loodgieter van het bedrijf slechte kwaliteit van de gebruikte materialen en gebrekkige uitvoering van het werk constateert.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2010 een woning gekocht van Stadgenoot. Badkamers zijn gerenoveerd opgeleverd.

Sinds de koop is er lekkage naar de onderburen geweest. Dit is een aantal keer tijdelijk opgelost door loodgieters die Stadgenoot ingehuurd heeft.

Het probleem is dus nooit structureel opgelost en weigert Stadgenoot het probleem te verhelpen. Een loodgieter van Stadgenoot zelf heeft geconcludeerd dat de badkamer-putjes die zijn gebruikt van hele slechte kwaliteit zijn. Ook zegt deze loodgieter dat er tegels los zitten en het kitwerk niet goed is uitgevoerd.

Gewenste Oplossing:

Structurele oplossing voor de lekkage naar de onderburen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stadgenoot over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM