Klacht: Defect WC licht

Safo op 21 mei 2013 over Stadgenoot in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stadgenoot has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Stadgenoot
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 21 mei 2013

Een huurder van Stadgenoot heeft op 17 mei gemeld dat het licht in de wc defect is. Ondanks het verzoek om een spoedige reparatie, werd hem meegedeeld dat een monteur pas op 29 mei beschikbaar is, wat hij als te lang ervaart. De huurder vindt het onacceptabel om in het donker in de wc te moeten zitten.

Mijn Klacht:

Op 17 mei, belde ik opdat de wc licht stuk is gegaan, ik dacht dat het makkelijk te vervangen was maar tijdens het verwisselen zit een stuk van het lamp vast. Ik belde of een monteur langs kan komen, krijg ik te horen dat ze pas mij 29mei mij kunnen helpen. Ik weet niet maar 29mei is te lang dus ik vroeg of het eerder kon zeiden ze gewoon van nee is geen spoed. Dat is toch niet normaal, in het donker zitten in de wc is te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Dat een monteur zo snel mogelijk komt, je kan mij niet vertellen dat het bijna 2weken duurt voordat een monteur langs kan komen. De WC is niet echt de plek wat donker moet zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stadgenoot

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stadgenoot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stadgenoot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM