Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de administratie van het St. Antonius Ziekenhuis. In de afgelopen zes weken is het me twee keer overkomen dat het ziekenhuis claimt dat ik op afspraak ben geweest, terwijl ik dit niet ben. Daarnaast doet het ziekenhuis alsof ze mij hebben doorverwezen, maar het andere ziekenhuis is hiervan niet op de hoogte. Dit zorgt voor veel verwarring en frustratie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een betere organisatie van de administratie, zodat dergelijke fouten in de toekomst worden voorkomen.
