Klacht: E231,- betalen voor uitspreken zin intake niet nodig want heeft al plaatsgevonden zoals u kunt nalezen in het dossier

schildernachtmerrie op 23 september 2021 over St. Antonius Ziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
St. Antonius Ziekenhuis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 23 september 2021

Een patiënt van het St. Antonius Ziekenhuis heeft een rekening ontvangen voor een poliklinisch bezoek, terwijl hij niet daadwerkelijk in het ziekenhuis is geweest en er geen consult heeft plaatsgevonden. De patiënt stelt dat er een 'consultverslag' is gestuurd door een stagiaire, zonder dat er medische vragen zijn gesteld of dat hij op de hoogte is gesteld van deze actie. Daarnaast heeft de patiënt geen inzage gekregen in de brief en ervaart hij een gebrek aan reactie op zijn klachten van de MDL-afdeling.

Mijn Klacht:

Rekening gekregen voor poliklinisch bezoek terwijl ik niet in het ziekenhuis geweest ben en er geen consult is afgenomen.

‘Consultverslag’ gestuurd naar ziekenhuis waar ik al jaren geen patient meer ben door allochtone mevrouw A in opleiding bij Mdl Antonius nieuwegein. Een mevrouw die mij geen enkele medische vraag heeft gesteld, mij niet heeft gezien en in dossier kan lezen dat ik het voorgestelde onderzoek niet wil ondergaan.
Ik ben hier niet van op de hoogte gesteld door haar noch krijg ik inzage in deze brief ondanks herhaalde verzoeken aan mdl.

Deze MDL afdeling reageert niet op klachten van patienten die met hen de afspraak hebben dat ze geen rekening krijgen voor herhaald ingepland worden voor een intake die al is uitgevoerd door een andere stagiaire en andere interne problemen.

Gewenste Oplossing:

Intrekken rekening binnen 3 werkdagen
Excuses voor deze bizarre gang van zaken
Kopie van verstuurde brief
Inzage in mijn medisch dossier bi Mdl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar St. Antonius Ziekenhuis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door schildernachtmerrie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM