Klacht: Systeem hapert – blijft steken op 99%

Elias2006 op 02 mei 2015 over squla in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 mei 2015
Bedrijf squla
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 2 mei 2015

Een gebruiker meldt dat zijn kind al twee dagen problemen ondervindt met het Squla-systeem, waarbij het vastloopt op 99% tijdens het openen van activiteiten. Hierdoor is het niet mogelijk om verder te gaan met de opdrachten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al 2 dagen nu ervaart mijn kind problemen met Squla. Wanneer mijn kind op een activiteit klikt dan gaat het systeem nadenken. Wanneer het 99% bereikt dan zien wij de activiteit niet en blijft het systeem haperen op 99% en we kunnen dan niet verder.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het systeem het doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door squla in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat squla een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van squla

10 jaren geleden - Wat vervelend dat Squla niet verder laadt dan 99%. Je kunt ons te allen tijde een e-mail sturen voor technische ondersteuning. Je kunt je bericht sturen naar [email protected]. Wij helpen je dan graag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM