Een gebruiker meldt dat de Squla-app op de iPad niet goed functioneert. Er worden vragen gesteld zonder zichtbare plaatjes en de app verspringt voordat er een antwoord is gegeven, wat het plezier van zijn zoon in de app negatief beïnvloedt.
Skula werkt niet goed op mijn iPad er wordt een vraag gesteld terwijl er geen plaatjes zichtbaar Zijn of hij verspringt terwijl je nog geen antwoord hebt gegeven. Dit bederft het plezier van mijn zoon terwijl hij het erg leuk vindt.
Wanneer squla werkt zoals het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door squla in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat squla een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2017 om 15:55 geantwoord
Hoi Bert,
De klachten die we via klachten.nl ontvangen worden via deze dienst niet door ons in behandeling genomen. Zou je ons daarom een mail kunnen sturen met daarin je vraag en/of opmerking? De mail kun je sturen naar [email protected].
We helpen je dan graag verder!
Groetjes van Team Squla
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
