Mijn Klacht:
geachte squla
ik probeer vanaf 15 november het op te zeggen. wat niet lukt. we kunnen de account niet meer in. mijn dochter speelt er niet mee en vind het niet leuk. telefonisch contact gehad op 15-11, 20-11, 24-11. ik krijg maar geen mail of response of ik mijn geld terug krijg omdat ik 2 dagen te laat ben binnen de 30 dagen opzeg termijn. je krijgt steeds een meisje aan de telefoon die weer een koppeling maakt naar de hogere hand. maar totaal geen reactie naar ons. erg teleurstellend.
graag reactie terug….
Gewenste Oplossing:
nee
