Jasmijn van dijk op 04 januari 2018 over squla in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap bij Squla te annuleren, maar ontving geen reactie op zijn e-mails. Na het dreigen met een klacht kreeg hij dezelfde dag zijn geld terug, maar constateert nu dat er nog steeds onterecht bedragen van zijn rekening worden afgeschreven, wat leidt tot frustratie en verdriet.
Meerdere keren lidmaatschap stop gezet.
Meerdere keren gemaild geen reactie.
Na het dreigen met een klacht dezelfde dag nog geld terug op mijn tekening gekregen. Nu twee maanden verder zie ik opeens dat ze al twee maanden achter elkaar nog altijd afschrijven.
Ik wordt hier echt niet goed van.
Heel verdrietig en geïrriteerd!!!!
Nooit geen afschrijvingen meer en mijn geld terug van de laatste twee afschrijvingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over squla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
