Mijn Klacht:
Een aantal keer nu gaf mijn broertje aan dat er iets niet klopt met de minuten die worden gemaakt in Squla.nl. Hij zegt dat de tijd heel langzaam gaat. Als we bijvoorbeeld het doel op 45 minuten instellen, dan zegt hij dat dit niet klopt en hij er veel langer over doet om 45 minuten werkelijk te behalen. Oftewel, hij moet meer minuten maken dan het werkelijke doel.
Vandaag heb ik eindelijk het kunnen meten en heb ik geconcludeerd dat het klopt wat mijn broertje aangaf. Het doel stelden wij in op 45 minuten en op de telefoon startte tegelijk een timer van 45 minuten.
Wat blijkt nu, nadat de timer op de telefoon om was, dat mijn broertje maar 26 van de 45 minuten (26/45) ‘zogenaamd’ op Squla.nl heeft geoefend, terwijl we van tevoren en op hetzelfde moment de timer startten op 45 minuten.
Graag zouden we daarom een klacht willen indienen, omdat dit gewoon oneerlijk is tegenover het kind en zijn harde werk!
Gewenste Oplossing:
Niet alleen 'wij', maar ieder ander zou tevreden zijn als er een beter systeem komt dat preciezer de uitbesteedde tijden goed bijhoud, want dit kan echt niet.
(10)
