Mijn Klacht:
Ik heb in 2013 een jaarabonnement afgesloten bij Squla. Dat is wat mij aangeboden is!!!!!!Nu hebben ze naast de aanmelding ook de algemene voorwaarden waarin staat dat het abonnement pas stopt als je het opzegd ( kwam ik vandaag achter) Wat mij betreft tegenstrijdig. Daarnaast is het zichtbaar dat mijn zoon na 2014 geen gebruik heeft gemaakt van Squla. Mijn zoon zit inmiddels op het voortgezet onderwijs. Ik vind het jammer dat Squla geen redelijke oplossing wil bieden. 3jaar abonnementsgeld incasseren, terwijl je kunt zien dat er geen gebruik wordt gemaakt van de aangeboden dienst.Het geld is afgeschreven van een rekening die ik niet gebruik. Ik wil graag mijn abonnementsgeld terug… Ruim €260,00!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn abonnementsgeld terug voor de periode dat mijn kind geen gebruik heeft gemaakt van Squla. En dat is war mij betreft ook de periode dat ik geen overeenkomst had met Squla.
(10)
