Terug

Klacht: Afschrijving lidmaatschapbedrag

Rkali123 op 18 september 2018 over squla in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf squla
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 18 september 2018

Na het opzeggen van een proefabonnement bij Squla blijft het bedrijf het lidmaatschapbedrag incasseren, ondanks dat de klant al meer dan twee jaar geen gebruik maakt van de diensten. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het terugbetalen van het bedrag twee maanden zou duren, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klant overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Beste

Na een proefabonnement van 6 maanden en abonnement opgezegd gaat men door stilzwijgend het abonnement te incasseren
Al ruim 2 jaar maakt men hier geen gebruik van.

Nadat ik met squla contact had opgenomen krijg ik te horen dat ik pas over 2 maanden mijn geld retour krijgt
Dit is onacceptabel ik overweeg juridische stappen te ondernemen

Gewenste Oplossing:

Alle bedragen terug die onterecht zijn afgeschreven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over squla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over squla

Alle klachten over squla →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over squla
Zo werkt het