Klacht: Spullen op veiling gewonnen en betaald maar door foutje transporteur met ophaaldatum zijn spullen door Onlineveilingmeester gewoonweg geconfisceerd

Boyboris op 03 juli 2025 over Onlineveilingmeester in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineveilingmeester has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 3 juli 2025

Een klant van Onlineveilingmeester heeft spullen gewonnen en betaald, maar deze zijn geconfisqueerd omdat de transporteur de ophaaldatum niet heeft gerespecteerd. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, ontving de klant geen adequate reactie van het bedrijf. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken en waarschuwt anderen voor deze ervaringen.

Mijn Klacht:

Spullen netjes gewonnen zoals gewoonlijk via jarenlange lidmaatschap Onlineveilingmeezter maar toevallig deze keer door transporteur vergeten op de aangegeveb ophaaldatum af te halen. Van de zij de van Onlineveilingmeester zelf geen enkele mededeling dus het is na inspanningen mijnerzijds eea te verifieren era hater gekomen dat de spullen niet waren afgehaald en dat hierdoor zij de spullen die bovendien netjes betaald waren gewoonweg hebben zg. geconfisceerd en terugbezorgd bij de inbrenger. Te gek voor woorden maar waar terwijl ze met mijn geld er vandoor zijn gegeaan. Ik heb ze allerlei mils gestuurd om eea recht te zetten maar vergeten maar. Het kwaad is al geschied volgens hen.
Dus Ik zou iedereen maar waarschuwen voor deze wanprktijken van Onlineveilingmeester!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoonweg mijn geld terug. Mijn lidmaatschap al lang opgeheven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineveilingmeester over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Boyboris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM