Klacht: Schade huisraad

Michael Aken, van op 17 oktober 2019 over Sprint Transport in de categorie Verhuisbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuisbedrijven
Status Open
Datum 17 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 april ben ik verhuisd van Burgplantsoen 119 te Heerhugowaard naar Houtzaagmolen 5 te Heerhugowaard.
Via Sprint transport goedkoop uit te wezen. Dat is dus echter niet het geval. Ze kwamen pas 2 uur later omdat Sprint transport een crash heb gehad met verhuiswagen. Toen moesten die uit Den Haag vandaan komen. Het waren echter niet super verhuizers. Had 6 uur opgenomen en ongeveer kostte het € 300,00. Vanaf een uur of 12.00 kwamen ze dan uiteindelijk. Toen mijn woonbegeleiders aanwezig waren gingen ze wel hard door en als ze weg waren gingen ze niet hard door werken ook in mijn kostbare uren gingen ze steeds tussen tijds telefoneren in mijn kostbare uren. Om rond 18.00 waren ze nog niet eens klaar en moest de 2e vracht opgehaald worden van mijn oude woning. Achteraf hadden we gelijk nee moeten zeggen of ze door moesten gaan met verhuizen uiteindelijk koste het mij rond € 1.250,00. Het werd pas half een in de nacht dat ze klaar waren. Verhuizers hebben veel schade gemaakt zowel mijn meubels tot en met mijn koelvriescombinatie en ook spullen weg zoals planken van kasten en overige huishoudspullen. Spullen werden onbeheerd achter gelaten bij de lift. Kortom heb een hele nare ervaring met Sprint transport via Groupon
Ook mails gestuurd met mijn woonbegeleiding en ze reageerde maar niet. Tot een paar weken terug wel contact gehad ze gingen het niet vergoeden de schade zeiden ze terwijl ze slordig met mijn spullen omgegaan zijn. Zwart plastic was alleen om mijn beuken antraciet wandmeubel gedaan voor de rest wat kon beschadigen niet met zwart plastic. Vind het geen stijl van het verhuisbedrijf zoveel schade gemaakt en spullen verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Sprint transport moet een slechte naam krijgen.
Ben pas tevreden als ik schadevergoeding voor krijg wat mij is aan gedaan door zo’n naar verhuisbedrijf Sprint transport zo ga je niet met andermans spullen om het waren gewoon beunhazen en niet voorzichtig zijn met je spullen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sprint Transport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JacinthaKuin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM