JoVar op 21 februari 2012 over Spreekcursus.nl in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant heeft via Groupon een voucher voor een spreekcursus aangeschaft, maar kreeg te horen dat de cursus in de regio Zuid-Holland volgeboekt is. Na meer dan negen maanden wachten is het nog steeds niet mogelijk om de cursus te volgen en de klant heeft geen reactie ontvangen van de organisator, Bebuva Holding.
Via Groupon heb ik de voucher aangeschaft en mij aangemeld echter heb ik te horen gekregen dat dat Spreekcursus helemaal volgeboekt zit in regio ZH. Het duurt nu meer dan 9 maanden om de cursus te volgen en het geld ben ik ook kwijt! De organisator en eigenaar van het bedrijf Bebuva Holding reageert nergens meer op.
Geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
