Klacht: weer te laat bezorgd

hb1947 op 01 februari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger inmiddels gewaarschuwd. Vanaf volgende week moet de bezorging in orde zijn.

Mijn Klacht:

zo als al meerdere keren gebeld te hebben
en iedere keer de belofte we doen er wat aan
is het nog steeds niet goed vanavond om 21.00 uur
vielen ze weer in de bus de folders het gaat om de
folders van blokker kruidvat trekpleister aldi lidl
enz wanneer wordt er nu eindelijk eens wat aangedaan
als er een keer gepraat wordt met de loopster dan zijn ze weer een keer op tijd en dan is het weer mis

Gewenste Oplossing:

nu als de folders op zijn laatst maandag avond bezorgd worden vele aanbiedingen gaan s'maandags al in

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

hb1947

Heeft op 08 februari 2012 om 14:46 geantwoord

nu het is alweer woensdag en weer geen folders moeten weer wachten tot vanavod negen uur

Spotta

Heeft op 08 februari 2012 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger inmiddels gewaarschuwd. Vanaf volgende week moet de bezorging in orde zijn.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - en weer is het woensdag bijna 21.00 uur en nog geen folders waneer wordt het nu eens opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM