Klacht: Weer dubbele folders gekregen

truuske59 op 16 april 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer/mevrouw, Wij hebben de verkeerde bezorger voorzien van een stratenlijst. Mocht het probleem zich weer voordoen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben weer dubbele folders gekregen. Enkele weken geleden ook al eens telefonisch dgg (0900-8774636) ook nog een duur nummer. Nu weer dubbel gekregen. 591203 + 591205 staat er op de folie!

Gewenste Oplossing:

Nog maar 1x ontvangen s.v.p.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 mei 2012 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer/mevrouw,

Wij hebben de verkeerde bezorger voorzien van een stratenlijst.

Mocht het probleem zich weer voordoen, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM