Geboden Oplossing:

Geachte heer Timmermans,

U heeft ons laten weten dat u een specifieke folder niet ontvangt in het Spotta folderpakket, terwijl u deze wel graag zou ontvangen. De adverteerder van wie u de folder wilt ontvangen heeft ons helaas geen opdracht gegeven om de folder op uw adres te bezorgen. Er zijn meerdere folderverspreiders. Axender is bijvoorbeeld een grote andere partij. Zij verspreiden het pakket met o.a. Kwantum, Nettorama. U kunt Axender bereiken via het telefoonnummer: 030 - 755 69 30 of via hun contactformulier: http://www.axender.nl/contact/contactformulier

Spotta is verantwoordelijk voor de folders van o.a. Aldi, Blokker, Kruidvat, Praxis, Media Markt, en Hema. Het Spotta folderpakket is daarnaast te herkennen aan het plastic folie met de paarse opdruk. Mocht u deze folders niet ontvangen dan vernemen wij dat graag. U kunt altijd rechtstreeks contact met ons opnemen via telefoonnummer 0900-8774636 (€ 0,10 per minuut) of via het contactformulier op onze website Spotta.nl/klantenservice.

Alle folders online
Gelukkig kunt u de folders online of via de app wel bekijken en zo alsnog uw voordeel spotten. Ga naar Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog andere vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice
[email protected]