Mijn Klacht:
Al vanaf het begin van het jaar meld ik het niet bezorgen van het folderpakket. Standaard mail retour
Beste melder,
Wij hebben uw melding ontvangen waarin u aangeeft dat de bezorging iets te wensen overlaat. Wij betreuren het dat de bezorging op uw adres niet goed verloopt.
Uw klacht is bij onze bezorger nogmaals nadrukkelijk onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd moet worden. Wij verwachten dat de bezorging op korte termijn wordt hersteld.
Als de klacht blijft voorkomen, dan kunt u dit bij ons melden via onze klantenservice-portal: klantenservice (u kunt direct op de link klikken). Hier kunt u vanaf woensdag tot en met vrijdag klachten melden over de bezorging van het weekend daarvoor.
Bedankt voor het doorgeven van de melding en u kunt erop rekenen dat we alles in het werk stellen om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Maar er gebeurt helemaal niets. Waardeloos
Gewenste Oplossing:
dat ik iedere week mijn folderpakket in de brievenbus ontvang waar ik recht op heb
(10)
