Mijn Klacht:
onze verpakte reclame komt steeds zo laat(dinsdag eind van de middag/begin avond. dan zijn vaak de acties al in gegaan en ben je te laat. zonde
Gewenste Oplossing:
zondagavond/maandag voor 13 uur de reclame in de bus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op maandag en dinsdag verspreiden. Dit is een landelijke afspraak tussen de winkeliers en Spotta. U kunt uw klachtmelding vanaf de woensdag na verspreiding bij ons indienen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 08 november 2013 om 10:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding.
Onze bezorgers mogen op maandag en dinsdag verspreiden. Dit is een landelijke afspraak tussen de winkeliers en Spotta.
U kunt uw klachtmelding vanaf de woensdag na verspreiding bij ons indienen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
