Geachte mevrouw, Bedankt voor uw melding. Wij hebben hierover telefonisch contact met u gehad. Mocht u deze week of in de toekomst de folders niet ontvangen of de folders later dan dinsdagavond 8 uur ontvangen, dan vernemen wij dat graag...
de reclamefolders worden de laatste tijd veel te laat bezorgd, vaak pas op dinsdagavond,of erger nog helemaal niet!!!!
De aanbiedingen gaan op dinsdagochtend in dan ben je dus te laat en is het vaak uitverkocht.
als de folders op maandagochtend-middag in de brievenbus liggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2013 om 13:48 geantwoord
Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw melding. Wij hebben hierover telefonisch contact met u gehad.
Mocht u deze week of in de toekomst de folders niet ontvangen of de folders later dan dinsdagavond 8 uur ontvangen, dan vernemen wij dat graag van u. U kunt dan rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
