Mijn Klacht:
reclame folders worden meestal pas woensdag middag bezorgd,
terwijl de aanbiedingen al s’maandags in de winkels liggen,
dus zijn deze s’woendags al uitverkocht.
Gewenste Oplossing:
op tijd bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, wij hebben uw melding doorgestuurd naar de bezorgercoördinator. Hij zal een gesprek aangaan met deze bezorger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 mei 2012 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw, wij hebben uw melding doorgestuurd naar de bezorgercoördinator. Hij zal een gesprek aangaan met deze bezorger.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
