Goedemiddag heer/mevrouw, Wij hebben de bezorger aangesproken. Onze bezorgdagen zijn, maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar de woensdag. Kunt u ons vertellen of u de folders nu na behoren ontvangt? Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
krijg al een aantal weken de folders woensdag/donderdag terwijl wel de folderaanbiedingen maandag al ingaan je vist op die manier heel vaak achter het net, het komt ook voor dat ik ze helemaal niet krijg, ik spreek ook namens mijn mede buurtgenoten
tijdige verspreiding, zoals voorheen zondag met uitloop maandag was
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2012 om 16:00 geantwoord
Goedemiddag heer/mevrouw,
Wij hebben de bezorger aangesproken.
Onze bezorgdagen zijn, maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar de woensdag.
Kunt u ons vertellen of u de folders nu na behoren ontvangt?
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
