Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket te laat heeft ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op...
ja hoor ze kwamen maandagmorgen al binnen super bedankt
De folders komen dinsdag of woensdagavond binnen er zitten soms aanbiedingen bij die alleen geldig zijn op dinsdag of woensdag .deze week komen er folders binnen om 7 uur woensdagavonds de kortingen gelden alleen die dag , dan ben ik dus te laat.de ene keer komen de folders zondag al binnen en dan ineens woensdag . Kan dat niet eerder
De folder smaandag bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 12 december 2013 om 10:11 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket te laat heeft ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.
Alle folders online
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet? Neem dan contact op met ons via Spotta.nl/klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Heeft op 16 december 2013 om 09:53 geantwoord
ja hoor ze kwamen maandagmorgen al binnen super bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spotta
12 jaren geleden - Helemaal goed hartelijk dank voor het doorgeven.
Bericht van Spotta
12 jaren geleden - Hartelijk dank voor het doorgeven
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
