Mijn Klacht:
folders worden op vrijdagavond na 18 uur bezorgd.
de reclame-akties zijn dan al op maandag begonnen.
Gewenste Oplossing:
folders een week eerder bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben uw melding doorgegeven aan de bezorgercoördinator. Hij heeft de bezorger hier inmiddels op aangesproken. Met vriendelijke groet, Netwerk VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 mei 2012 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben uw melding doorgegeven aan de bezorgercoördinator.
Hij heeft de bezorger hier inmiddels op aangesproken.
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
