Beste Johan, Helaas was u telefonisch niet bereikbaar en wij hebben per e-mail nog geen antwoord van u mogen ontvangen. Hierin word gevraagd naar een huisnummer zodat wij de klacht in kunnen voeren in ons systeem. Zou u met ons...
Wij ontvangen in de postcodebuurt regelmatig niet de folderpakketten,omdat deze gewoonweg door de bezorgertjes worden gedeponeerd in de papierbakken.
Het gaat hierbij om zeer jeugdige bezorgertjes van veelal Marokkaanse afkomst.
Betere selectering van personeel bij aanname.Ontslag van de huidige bezorgers,omdat dit stelselmatig voorkomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2013 om 08:48 geantwoord
Beste Johan,
Helaas was u telefonisch niet bereikbaar en wij hebben per e-mail nog geen antwoord van u mogen ontvangen. Hierin word gevraagd naar een huisnummer zodat wij de klacht in kunnen voeren in ons systeem. Zou u met ons contact op kunnen nemen op: [email protected] of 0900-8774636. Met vriendelijke groet, Consumenten Service.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
