Mijn Klacht:
Al enige tijd wordt er bij ons niet of nauwelijks het wekelijks folderpakket van netwerk VSP / Spotta bezorgt. Als het folderpakket al bezorgt wordt, wordt deze buiten op straat voor de deur neergegooid.
Al diverse keren het klachtenformulier van Netwerk VSP / Spotta ingevuld, maar nooit een actie/reactie hierop gezien of gehad.
Vorige week een klacht op klacht.nl geplaatst waarop een snelle reactie van VSP aangaf dat zij zouden verbeteren. Niets is minder waar, afgelopen maandag is het folderpakket weer bij ons voor de deur op straat neergegooid. Is dit nou hun manier van klachten oplossen? De brievenbus is van een normaal formaat, dus daar kan het niet aan liggen.
Gewenste Oplossing:
Het vervangen van de bezorgster door iemand die het verspreiden van folders wel serieus neemt en een kerstbonus waard is.
