Mijn Klacht:
Ik woon sins kort in een nieuw bouw op de Erasmusweg 162a te Den Haag en ontvant geen folders pakket in de bus.
Gewenste Oplossing:
Zou graag regelmatig folders pakket willen ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Ik heb het nagevraagd en als het goed is ontvangt u de folders vanaf 9april 2012. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantensevice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 02 april 2012 om 16:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding.
Ik heb het nagevraagd en als het goed is ontvangt u de folders vanaf 9april 2012.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantensevice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
