Mijn Klacht:
Al 2 weken geen reclamefolders ontvangen
Gewenste Oplossing:
Voortaan weer de folders ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen. De coördinator heeft de moeder van de bezorger er op aangesproken en gewaarschuwd. De bezorging moet vanaf volgende week weer in orde zijn.
Feedback van de klant:
Ik heb de reclame weer ontvangen. Mijn dank hiervoor. Met vriendelijke groet Thomasfien Brok
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 26 januari 2012 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen. De coördinator heeft de moeder van de bezorger er op aangesproken en gewaarschuwd. De bezorging moet vanaf volgende week weer in orde zijn.
thomasfien
Heeft op 08 februari 2012 om 08:18 geantwoord
Ik heb de reclame weer ontvangen. Mijn dank hiervoor.
Met vriendelijke groet Thomasfien Brok
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
