Terug

Klacht: Reclamefolders worden al meer dan 2 maanden niet bezorgd

Oni op 27 september 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie over een tekortkoming in de drukwerkverspreiding van Netwerk VSP. Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 27 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een tijd geleden verhuisd naar mijn huidige woning, nadat ik de Nee – Nee sticker van de brievenbus heb gehaald krijg ik nog steeds geen reclamefolders en dat is zo al ruim 2 maanden aan de gang, ik heb 3 weken geleden 1 keer een zielig pakketje met 5 folders erin gekregen maar nu niks meer!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat er regelmatig en op tijd mijn folders worden bezorgd, aangezien de feestdagen eraan komen vind ik het vervelend dat ik geen aanbiedingen kan bijhouden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 28 september 2012 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw reactie over een tekortkoming in de drukwerkverspreiding van Netwerk VSP.

Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor de bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.

Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.

Wij vetrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het