Mijn Klacht:
weer geen reclamefolders gekregen, er is bij de buren wel bezorgd maar verder is hij niet gegaan.
Gewenste Oplossing:
weet ik niet meer, klagen heeft blijkbaar geen zin
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de bezorger aangesproken en deze heeft ons beloofd met extra zorg door uw wijk heen te gaan. Mocht het weer gebeuren dat u de folders niet heeft ontvangen, dan horen wij dat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 april 2012 om 16:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de bezorger aangesproken en deze heeft ons beloofd met extra zorg door uw wijk heen te gaan.
Mocht het weer gebeuren dat u de folders niet heeft ontvangen, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet, Afdeling klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
