Mijn Klacht:
Sinds enige tijd (vanaf de zomer) krijgen wij de folders in plasticverpakking niet meer.
Gewenste Oplossing:
Indien deze weer wekelijks bij ons bezorgd zou worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger inmiddels gewaarschuwd. Mocht het volgende week niet in orde zijn dan horen wij dat graag, zodat wij iemand anders in kunnen zetten in uw wijk.
Feedback van de klant:
Tot op 23-01-2012 heb ik nog geen reclamefolders ontvangen. Gaarne Uw oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 20 januari 2012 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger inmiddels gewaarschuwd. Mocht het volgende week niet in orde zijn dan horen wij dat graag, zodat wij iemand anders in kunnen zetten in uw wijk.
luttekom
Heeft op 25 januari 2012 om 18:33 geantwoord
Tot op 23-01-2012 heb ik nog geen reclamefolders ontvangen.
Gaarne Uw oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
