Geachte mevrouw van den Berg, Hartelijk dank voor uw melding. Voor Pasen en Pinksteren hebben wij ervoor gekozen om de verspreiddagen niet aan te passen. Wij kunnen daarom de melding niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen rondom deze feestdagen...
Al enige tijd ontvangen wij op zondag de folders en nu dus ook op 2de paasdag.ik vind dat niet echt kunnen,meer mensen hier in de buurd denken daar hetzelfde over.
Alst niet meer op de zondag komt en ook niet op feestdagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 15:05 geantwoord
Geachte mevrouw van den Berg,
Hartelijk dank voor uw melding. Voor Pasen en Pinksteren hebben wij ervoor gekozen om de verspreiddagen niet aan te passen. Wij kunnen daarom de melding niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen rondom deze feestdagen gewoon op maandag en dinsdag verspreiden. Wij zullen uw feedback over de bezorgdagen wel meenemen.
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Helaas is momenteel de verspreiding nog gaande en kunnen wij de melding niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag en dinsdag verspreiden. U kunt uw klachtmelding vanaf de woensdag na verspreiding bij ons indienen.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
[email protected]
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
