Mijn Klacht:
sinds een aantal weken ontvangen wij weer geen pakketreclamefolders meer. Ik heb eerder geklaagd en toen werd er 3 x bezorgd maar het is weken terug.
Gewenste Oplossing:
folderbezorging hervat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer/mevrouw van Midde, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben de bezorger aangesproken en deze heeft beloofd beter op te letten. Mocht dit weer gebeuren, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 03 mei 2012 om 16:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer/mevrouw van Midde,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben de bezorger aangesproken en deze heeft beloofd beter op te letten.
Mocht dit weer gebeuren, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
