Klacht: niet bezorgd

Peter en Gerry op 20 januari 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 21 januari 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw,  Hartelijk dank voor het melden dat u het folderkiezer pakket niet heeft ontvangen.   We hebben uw melding verwerkt en zullen het niet aankomen van het pakket onder aandacht brengen van PostNL.  We vertrouwen erop dat het folderkiezer pakket...

Mijn Klacht:

Hallo, ook dit weekend hadden wij weer geen folders, ik moet eindeloos veel pagina s zoeken op internet om dat door te gev en. Begin januari had ik ook weer geen folders. Hoe kan dat zo vaak ?
De voriger keer kreeg ik ze samen met de nieuwe die konden dus zo het oud papier in.
Nu dus dit weekend weer geen folders.

Gewenste Oplossing:

als we wekelijks onze folders ontvangen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 21 januari 2026 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Peter en Gerry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM