Mijn Klacht:
reclame folders worden op dinsdag bezorgd,de aanbiedingen gaan op maandag in,liever de folders op zaterdag of zondag in de bus.
Gewenste Oplossing:
folders op zaterdag of zondag bezorgd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Helaas kunnen wij uw melding niet in behandeling nemen want onze bezorgers mogen op maandag, dinsdag en met een uitloop naar de woensdag bezorgen. Indien u de folders op donderdag ontvangt kunt u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 06 juli 2012 om 15:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Helaas kunnen wij uw melding niet in behandeling nemen want onze bezorgers mogen op maandag, dinsdag en met een uitloop naar de woensdag bezorgen.
Indien u de folders op donderdag ontvangt kunt u een melding maken.
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
