Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgerscoördinator heeft een gesprek gehad met de moeder van de bezorger. Deze zal toezicht houden. Ook is de bezorger gewezen op de juiste wijze van verspreiding. Wij vertrouwen erop dat u daardoor...
de bezorger op mijn adres laat de folders half uit de brievenbus hangen …bewust half erin en half eruit ,dat de pakketjes zeker niet per ongeluk ,tóch op de deurmat vallen.ook na herhaaldelijke verzoeken vertikt ie het om z’n werk te doen naar behoren.dat heet ’treiteren’
gewoon zoals het hoort alle reclame dóór de brievenbus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2012 om 09:19 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgerscoördinator heeft een gesprek gehad met de moeder van de bezorger. Deze zal toezicht houden. Ook is de bezorger gewezen op de juiste wijze van verspreiding.
Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - WAARDELOOS!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
