Mijn Klacht:
De folders worden al meer dan een maand niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Dat er iets aan gedaan wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer/mevrouw, De bezorgerscoördinator heeft de bezorger een waarschuwing gegeven. Kunt u ons vertellen of u de folders inmiddels wekelijks ontvangt? Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 03 mei 2012 om 16:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer/mevrouw,
De bezorgerscoördinator heeft de bezorger een waarschuwing gegeven.
Kunt u ons vertellen of u de folders inmiddels wekelijks ontvangt?
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
