Klacht: ik ontvang geen reclamefolders meer sinds enige tijd

margreet100 op 21 januari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag. De bezorgerscoördinator heeft de bezorger er op aangesproken en een nieuwe stratenlijst + wijkplattegrond opgestuurd.

Mijn Klacht:

Beste lezer,
sinds een maand of 2/3 ontvang ik geen reclamefolders meer. Ik begrijp niet waarom ze plots niet meer geleverd worden. Buren ontvangen ze nog wel. Ik heb geen nee/nee sticker op mijn brievenbus.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik weer reclamefolders ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 februari 2012 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag. De bezorgerscoördinator heeft de bezorger er op aangesproken en een nieuwe stratenlijst + wijkplattegrond opgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

margreet100

Heeft op 03 februari 2012 om 10:10 geantwoord

Goede oplossing, alleen heb ik intussen nog geen nieuwe folders ontvangen. Hopelijk is het binnenkort in orde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM