Klacht: herhaalde klacht schade overige post door slechte bezorging reclame kruidvat.

purioso op 09 mei 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, u heeft een brief van ons ontvangen.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

doordat reclame van kruidvat uit de brievenbus blijft
steken ontstaat waterschade aan de overige post in de
brievenbus.
de brievenbus is altijd ruim en leeg genoeg om deze
reclame van o.a. kruidvat correct te bezorgen.
er is al eerder een klacht hierover ingediend bij
kruidvat waarop een reactie van netwerkVSP kwam.
dit was alleen soort standaardbrief waarin de specifieke
klacht niet eens genoemd word.
de bezorging is nog even slecht als altijd.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag weten of ik de schade bij de opdrachtgever
[o.a.kruidvat]of bij de verspreider van folders moet
klaimen.
ik denk dat zeker verstandig is om beide partijen te
informeren zodat ze dit onderling kunnen bepalen.
afz. c.n. ots
zigt 97
1749kh warmenhuizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 23 mei 2012 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw, u heeft een brief van ons ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM