Mijn Klacht:
Op dit moment krijg ik niet elke week reclame door een andere bezorger, voorheen was dit altijd goed.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon elke week reclame ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben u melding naar de betreffende bezorgerscoördinator gestuurd. Naar aanleiding van uw melding hebben wij de bezorger ontslagen. Inmiddels is er voor uw wijk een nieuwe bezorger aangesteld. Uiteraard behoudt deze omgeving...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 oktober 2012 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding.
Wij hebben u melding naar de betreffende bezorgerscoördinator gestuurd. Naar aanleiding van uw melding hebben wij de bezorger ontslagen. Inmiddels is er voor uw wijk een nieuwe bezorger aangesteld. Uiteraard behoudt deze omgeving de extra aandacht van onze bezorgerscoördinator.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
