Klacht: gesealde folders worden gewoon op straat gegooid

goudfazant1 op 14 januari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger gewaarschuwd. Vanaf nu moeten de folders door de brievenbus.

Mijn Klacht:

Beste Netwerk VSP,

Sinds enkele maanden heeft de bezorger van Netwerk VSP de gewoonte, om de gesealde folders van oa Aldi, Gall & Gall, Etos, BCC, Hoogvliet, gewoon bij de mensen voor de deur op de stoep te gooien. Het betreft hier oa de Van Slingelandtstraat in Den Haag. O.a. vandaag, op zaterdag. Ik heb hem/haar er nog nooit op kunnen betrappen, anders zal ik hem/haar er zeker op aanspreken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat u uw bezorger hierop aanspreekt, er voor zorgt dat dit nooit meer voorkomt. Het zou hem/haar sieren als hij/zij zijn/haar excuses zou maken voor dit gedrag.

Indien ik de set met folders opnieuw op de stoep aantref, zal ik bij de Politie Haaglanden aangifte doen van overtreding van de Wet op de Economische delicten art 1 lid 3, en van overtreding van de locale APV art 2.6, dit alles door een medewerker van de firma Netwerk VSP

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 januari 2012 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger gewaarschuwd. Vanaf nu moeten de folders door de brievenbus.

goudfazant1

Heeft op 30 januari 2012 om 19:39 geantwoord

vanochtend weer in de hele straat folders voor de deuren op de stoep gegooid. Dus ofwel: ze zeggen maar wat bij Netwerk VSP, ofwel deze bezorger moet terstond ontslagen worden. Wat ik mis, is een excuus van deze bezorger. Want daar gaat het eigenlijk om, dat deze man/vrouw er bij stil staat, dat hij iets doet wat de leefomgeving van zijn klanten vervuild, en dat hij laat zien dat hij beseft dat hij dit niet had moeten doen, door even contact op te nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM