Klacht: Gesealde folders niet verspreid in onze wijk

Sandra Hooiveld op 20 januari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag. Helaas kan het met nieuwbouw een paar maanden duren voordat bezorging gerealiseerd wordt, omdat het verschillende processen door moet. Vanaf week 10 wordt uw adres opgenomen in de verspreiding.

Mijn Klacht:

In de nieuwe wijk de Bloesemgearde worden er helaas nog steeds geen folders verspreid. Ik heb dit al diverse keren telefonisch gemeld. De wijk 15 a 20 huizen, is geheel bewoond en wij zouden het op prijs stellen als wij toegevoegd werden aan een bezorger.

Gewenste Oplossing:

Het zsm ontvangen van de folders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 februari 2012 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag. Helaas kan het met nieuwbouw een paar maanden duren voordat bezorging gerealiseerd wordt, omdat het verschillende processen door moet. Vanaf week 10 wordt uw adres opgenomen in de verspreiding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM