Mijn Klacht:
al 1 maand niks meer ontvangen
Gewenste Oplossing:
dat ik wekelijks de folders krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Inmiddels heeft de bezorgercoördinator de bezorger aangesproken. Wij gaan rekenen erop, dat de bezorger voortaan ook weer op uw adres zal bezorgen. Indien u weer problemen heeft met het ontvangen van het folderpakket dan horen wij dat graag...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 juli 2012 om 11:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Inmiddels heeft de bezorgercoördinator de bezorger aangesproken.
Wij gaan rekenen erop, dat de bezorger voortaan ook weer op uw adres zal bezorgen.
Indien u weer problemen heeft met het ontvangen van het folderpakket dan horen wij dat graag van u. U kunt melding maken bij [email protected]
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
