Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Deze melding heb ik vorige week voor u doorgespeelt naar de bezorgercoördinator. Hij heeft inmiddels met de bezorger gesproken. De bezorger van uw wijk heeft betreffende week voor het eerst gelopen. Graag horen...
Sinds 4 weken ontvang ik geen folderpakket meer van o.a. kruidvat, blokker, etos etc. ik hen inmiddels al 4x een telefonische klach ingediend, maar nog pakket ontvangen
a. graag het wekelijks het pakket.
b. dat de bezorgcoordinator contact met mij opneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spotta
13 jaren geleden - U kunt uw klachten altijd kwijt via [email protected]
Heeft op 10 juli 2012 om 10:33 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Deze melding heb ik vorige week voor u doorgespeelt naar de bezorgercoördinator.
Hij heeft inmiddels met de bezorger gesproken. De bezorger van uw wijk heeft betreffende week voor het eerst gelopen. Graag horen wij als het weer verkeerd gaat.
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - ik ontvang sinds 2 weken het pakket weer> \bedankt voor de medewerking!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
