12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw van Gool, Tot onze grote spijt heb je al een aantal keren het Spotta folderpakket niet ontvangen. Onze welgemeende excuses daarvoor; we waarderen het dat je ons informeert zodat we aan verbetering kunnen werken. We hebben de bezorgerscoördinator in jouw wijk opnieuw geïnformeerd en een aantal maatregelen doorgevoerd die ervoor moeten zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Wij vertrouwen erop dat je in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in je brievenbus krijgt. Alle folders online Mocht je in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor je tablet of smartphone. Daar vind je de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. Je zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij jou in de buurt. Heb je nog vragen, opmerkingen of suggesties? Neem dan contact op met onze klantenservice via Spotta.nl/klantenservice. Veel voordeel! Met vriendelijke groet, Mirjam Meys Medewerker Klantenservice [email protected] Spotta is een initiatief van Netwerk VSP Proostwetering 41 • 3543 AC Utrecht Postbus 9733 • 3506 GS Utrecht www.spotta.nl/klantenservice

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht