Klacht: Geen Reklamefolders Ontvangen

Oncu op 10 april 2014 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Oncu, Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 10 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het komt de laatste tijden veel vaker voor dat wij geen reclamefolders meer ontvangen,Het is bijna bijna 1 jaar al zo
postcode is 3526RP Utrecht Heel wijk ontvangt geen reclamefolder

Gewenste Oplossing:

Als het reclame bezorgt wordt zou het heel fin zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Oncu

Heeft op 14 april 2014 om 12:47 geantwoord

Mijn klacht is tot nu toe goed behandelt nu verwacht ik dat postcode 3526rp wel reclame gaat ontvangen.

Ik dank jullie voor de samenwerking.

Met Vriendelijke Groet,
A.Oncu

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Postcode 3526Rp heeft nog steeds geen. Reclamefolder ontvangen als het goed is heeft jullie deze klacht opgelost. maar het is nog steeds de zelfde als het echt niet opgelost wordt ga ik alle bedrijven e-mail opsturen dat ik geen reclamefolders ontvangen hebben. Zo als Albert Heijn kruidvat.. 3526RP heeft niet iedereen internet Met Vriendelijke Groet, A.Oncu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 april 2014 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Oncu,

Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.

Alle folders online
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM