Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger een waarschuwing gegeven en tevens een nieuwe adressenlijst + wijkplattegrond verzonden. Mocht het volgende week niet in orde zijn dan horen wij dat graag, zodat wij een nieuwe bezorger in kunnen zetten.
Feedback van de klant:
Wij zijn allemaal zeer tevreden dat u zo snel het probleem van de reclamefolders heeft opgelost. De mensen in deze aanleuningwoningen zijn weer tevreden dat zij nu weer de reclame...
Mijn Klacht:
Sinds 2 weken voor de Kerst ontvangen wij (Beethovenlaan te Leiden) geen reclamefolders meer. Ik weet wie deze folders bezorgen, zij hebben wel de Kerstgratificatie van de mensen ontvangen en sindsdien zien wij geen reclamefolders. Wat ik wel weet dat de reclamefolders (in plastiek verpakking) bij de bezorgers thuis worden bezorgd en daarna worden opgehaald door iemand met een dichte aanhangwagen, waarin de folders verdwijnen.
Gewenste Oplossing:
Als wij (bewoners) van de Beethovenlaan in Leiden weer de reclamefolders wekelijks weer in de brievenbus mogen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger een waarschuwing gegeven en tevens een nieuwe adressenlijst + wijkplattegrond verzonden. Mocht het volgende week niet in orde zijn dan horen wij dat graag, zodat wij een nieuwe bezorger in kunnen zetten.
meissie
Heeft op 18 januari 2012 om 09:11 geantwoord
Wij zijn allemaal zeer tevreden dat u zo snel het probleem van de reclamefolders heeft opgelost. De mensen in deze aanleuningwoningen zijn weer tevreden dat zij nu weer de reclame aanbiedingen kunnen lezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
