Mijn Klacht:
Ik heb sinds begin februari geen reclamefolders meer ontvangen, op 1 keer na. Hierdoor mis ik alle aanbiedingen en ik vind het gewoon erg leuk om reclamefolders door te kijken.
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders weer ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer/mevrouw, Na aanleiding van uw klacht hebben wij de bezorger aangesproken. Kunt u ons vertellen of u de folders heeft ontvangen? Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 13 april 2012 om 14:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer/mevrouw,
Na aanleiding van uw klacht hebben wij de bezorger aangesproken.
Kunt u ons vertellen of u de folders heeft ontvangen?
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
